售后服務(wù)
星創(chuàng)易聯(lián)售后服務(wù)欄目為您提供產(chǎn)品售前售后技術(shù)服務(wù)保障。
1.質(zhì)保期：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保期為一年，其他保修期限以合同為準(zhǔn)，在質(zhì)保期內(nèi)任何產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題均由我司承擔(dān)。
2.響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)
公司設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線電話，對(duì)于客戶反饋的問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)做響應(yīng)，并且通過(guò)電話遠(yuǎn)程桌面方式遠(yuǎn)程解決問(wèn)題。
需要上門服務(wù)，省內(nèi)12小時(shí)、省外48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題，并且收取相應(yīng)的差旅費(fèi)。
