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任何 Mac、PC 或移動設備上都可能出現(xiàn) IPv6 無網(wǎng)絡訪問錯誤,這會阻礙連接到網(wǎng)絡的嘗試。在本指南中,我們提供了使IPv6連接重新工作的答案和說明。
IPv6無網(wǎng)絡訪問錯誤的原因
當設備連接到 Internet 時,它會獲取網(wǎng)絡上的一個或多個地址。通常,設備會同時獲得 IPv4 地址和 IPv6 地址。IPv6 是一種較新的網(wǎng)絡標準,旨在實現(xiàn)比舊的、更廣泛使用的 IPv4 協(xié)議更大的連接設備網(wǎng)絡。
正確配置后,當使用這兩種協(xié)議中的至少一種建立網(wǎng)絡連接時,大多數(shù)設備都能正常工作。但有時,設備會連接并接收 IPv4 地址,而不是 IPv6 地址。例如,在 Windows 中,當您查看網(wǎng)絡連接詳細信息時,您的設備可能會顯示與 IPv4 網(wǎng)絡的連接,但會在 IPv6 連接旁邊 顯示無 Internet 訪問權限。
發(fā)生此錯誤的原因有多種。大多數(shù)情況下,原因是通過解決問題的精確故障排除步驟來揭示的。
您連接的網(wǎng)絡必須支持 IPv6 連接。在某些情況下,網(wǎng)絡管理員可能已將網(wǎng)絡配置為僅支持 IPv4 連接。如果是這種情況,無論您在設備上進行任何更改,都無法啟用與該網(wǎng)絡的 IPv6 連接。
如何修復 IPv6 無網(wǎng)絡訪問錯誤
嘗試以下故障排除步驟來修復 IPv6 連接問題。
重啟設備。重新啟動設備時,也會重新啟動設備的網(wǎng)絡連接。許多難以解決的網(wǎng)絡問題可以通過關閉設備然后重新打開來解決。在啟動過程中,大多數(shù)設備會自動重新加入之前連接的有線或無線網(wǎng)絡。
重新啟動路由器和調制解調器。您的 Internet 服務提供商或路由器出現(xiàn)問題可能會導致無法連接到 IPv6 地址。如果您有兩個網(wǎng)絡設備,請先重新啟動調制解調器,然后等待一兩分鐘并重新啟動路由器。
互聯(lián)網(wǎng)服務提供商越來越多地為客戶提供包含調制解調器和無線路由器的單一設備。如果這是您所擁有的,請關閉該設備,等待一分鐘,然后重新打開。
更新設備的操作系統(tǒng)。請參閱有關如何更新最近的Windows、Android、iOS或macOS設備的詳細說明。操作系統(tǒng)更新通常包括對異常網(wǎng)絡連接問題的修復。
檢查網(wǎng)絡設備驅動程序更新(Windows)。計算機制造商和網(wǎng)絡設備制造商通常會為使用 Windows 的設備提供網(wǎng)絡設備驅動程序更新。查看制造商的支持網(wǎng)站以了解任何可用的設備驅動程序更新。在某些情況下,您可能需要安裝多個設備驅動程序更新。
升級路由器固件。路由器制造商傾向于發(fā)布定期更新以提高設備的安全性和性能,包括設備如何處理 IPv6 連接。改進通常會解決路由器與互聯(lián)網(wǎng)服務提供商之間的連接問題,以及路由器與網(wǎng)絡上本地設備之間的連接問題。例如,一些較舊的路由器在以后的固件更新中添加或改進了 IPv6 連接支持。但是,一些較舊的路由器完全不支持 IPv6。
運行 Windows 疑難解答 (Windows 10)。此應用程序用于修復互聯(lián)網(wǎng)連接。從“開始”菜單中,選擇“設置” > “更新和安全” > “疑難解答”。接下來,選擇Internet 連接,然后選擇運行疑難解答。按照屏幕上的提示進行操作,并讓疑難解答人員嘗試修復發(fā)現(xiàn)的任何問題。
禁用然后啟用每個網(wǎng)絡連接(Windows)。在某些情況下,這可能有助于識別設備或連接的特定問題。
從命令提示符(Windows) 重置 IPv6 設置。就是這樣:
在 Windows 系統(tǒng)搜索框中鍵入cmd。
右鍵單擊顯示的命令提示符桌面應用程序,然后選擇Run as administrator。
鍵入netsh winsock 重置目錄,然后按Enter鍵。
鍵入netsh int ipv6 reset reset.log,然后按Enter鍵。
重新啟動系統(tǒng)。
重置 iOS或Android 設備上的網(wǎng)絡設置。這會清除 Wi-Fi 網(wǎng)絡的設置并將蜂窩網(wǎng)絡設置重置為系統(tǒng)默認值。對于 Google Pixel 設備和其他 Android 9.0 Pie 系統(tǒng),請轉到設置>系統(tǒng)>重置選項>重置 Wi-Fi、移動和藍牙。這應該可以解決由于手動錯誤配置 IPv6 網(wǎng)絡連接而導致的任何問題。
禁用任何活動的虛擬專用網(wǎng)絡 (VPN) 連接。許多VPN程序和連接禁用 IPv6 連接以幫助保護網(wǎng)絡連接。這些程序管理和限制設備網(wǎng)絡信息的暴露。活動的VPN 連接也可能會自動禁用任何 IPv6 網(wǎng)絡連接。禁用 VPN 后,設備應正常連接到 Internet。
如果您發(fā)現(xiàn)這可以解決問題,請咨詢您的 VPN 提供商,看看他們是否提供支持 IPv6 的替代設置。許多 VPN 服務設計了允許 IPv6 連接的方法,同時也掩蓋了實際的設備 IPv6 數(shù)據(jù)。但是,并非所有 VPN 服務都支持 IPv6 連接。
請參閱有關在Android、iOS、Windows 10、Windows 7 或 8、Windows XP 或macOS設備 上管理 VPN 連接的詳細說明。
在 Windows或macOS設備上禁用防火墻。配置不正確的防火墻可能會阻止部分或全部 IPv6 網(wǎng)絡連接。如果在禁用防火墻時 IPv6 網(wǎng)絡連接正常,請查看防火墻設置或恢復防火墻默認設置。
許多第三方安全應用程序包括防火墻。查看設置以暫時禁用系統(tǒng)上安全軟件中包含的防火墻。
禁用 IP Helper 服務(Windows)。此功能嘗試管理 IPv6 連接的某些方面。要禁用它:
按Windows 鍵+R,然后在顯示的運行框中鍵入services.msc ,然后選擇OK。
這將打開一個 Windows 系統(tǒng)服務列表。滾動列表并找到名為IP Helper的服務,然后右鍵單擊服務名稱并選擇Properties。
在Startup type下拉列表中,選擇Disabled,然后選擇OK。
重新啟動系統(tǒng),然后檢查 IPv6 連接現(xiàn)在是否按預期工作。
以管理員身份訪問路由器。探索控件以確保啟用 IPv6 連接。如果任一選項可用,請將設置轉到Auto Detect或Auto-Config 。否則,請確保服務已打開。
啟用后,您可能需要重新啟動路由器才能建立 IPv6 連接。IPv6 連接激活和可用可能需要一些時間,因此請在啟動路由器后再等待幾分鐘以測試連接。
調整 IPv6 隧道設置。最后一步是調整家庭路由器和網(wǎng)絡處理 IPv6 地址的方式。在以管理員身份訪問家庭路由器時嘗試此操作。由于 IPv6 是為每臺設備設計的以獲取可直接尋址的地址,因此連接到現(xiàn)代、最新互聯(lián)網(wǎng)服務提供商的現(xiàn)代、最新路由器的默認設置將運行良好。
如果遇到問題,您可以在路由器上嘗試其他 IPv6 設置。首先,在路由器的設置中選擇6to4 隧道,以允許 IPv6 和 IPv4 流量和設備協(xié)同工作。另一種選擇是禁用共享 IPv6 連接。例如,有人報告說禁用Apple Airport 路由器上的共享 IPv6 連接可以解決本地設備的 IPv6 連接問題。