語音網(wǎng)關(guān)是 IP 語音基礎(chǔ)設(shè)施中最重要的組件之一。語音網(wǎng)關(guān)用于將企業(yè) VoIP 網(wǎng)絡(luò)與電信提供商連接起來，使用多種不同的連接方法，例如 PSTN、ISDN 和 SIP。

在許多情況下，語音網(wǎng)關(guān)還用作舊模擬設(shè)備和VoIP 基礎(chǔ)設(shè)施之間的“接口設(shè)備” 。一些示例包括傳真機(jī)、安全警報系統(tǒng)和模擬電話。這些設(shè)備通常需要 PSTN 線路才能工作。在這些情況下，語音網(wǎng)關(guān)可以模擬 PSTN 線路，通過 FXS 端口將模擬設(shè)備連接到 VoIP 網(wǎng)絡(luò)，如下圖所示。

語音網(wǎng)關(guān)支持多種協(xié)議，允許與任何類型的 VoIP 基礎(chǔ)設(shè)施輕松集成。SIP 語音網(wǎng)關(guān)非常流行并且通常與所有 VoIP 電話供應(yīng)商兼容，因?yàn)镾IP是 VoIP 通信的首選協(xié)議。

語音網(wǎng)關(guān)連接選項(xiàng)防火墻.CX

語音網(wǎng)關(guān)連接到 SIP、PSTN/ISDN 提供商和模擬電話。

語音網(wǎng)關(guān)支持的其他協(xié)議是 H.323 和媒體網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議 (MGCP)。您的組織將使用 SIP、H.323 還是 MGCP 語音網(wǎng)關(guān)將取決于購買的 VoIP 服務(wù)及其與這些語音網(wǎng)關(guān)協(xié)議的兼容性。

SIP 語音網(wǎng)關(guān)在 VoIP 市場中非常普遍，而不太流行的 H.323 語音網(wǎng)關(guān)需要更復(fù)雜的配置，因?yàn)樗鼈儽仨毦S護(hù)撥號計劃和路由模式。MGCP 語音網(wǎng)關(guān)，通常與Cisco Unified Communications Manager配對，需要最少的設(shè)置，因?yàn)樗袚芴栍媱澓秃艚新酚晒δ芏加蒀allManager管理，使其更容易安裝在 Cisco VoIP 基礎(chǔ)設(shè)施中。

提供重要的備用呼叫處理

語音網(wǎng)關(guān)在將 VoIP 網(wǎng)絡(luò)與外界連接起來的同時，還執(zhí)行另一項(xiàng)重要功能。它們可以作為備用呼叫處理系統(tǒng)，以防主要呼叫處理系統(tǒng)出現(xiàn)故障或與它的連接丟失。這稱為可生存遠(yuǎn)程站點(diǎn)電話 ( SRST )。

語音網(wǎng)關(guān)是敏感且重要的設(shè)備，因此請確保遵循供應(yīng)商指南和最佳安全實(shí)踐。

IP 電話通常向中央呼叫處理系統(tǒng)注冊，并配置為在中央系統(tǒng)由于 WAN/LAN 鏈路故障而關(guān)閉或無法訪問的情況下向本地語音網(wǎng)關(guān)注冊。當(dāng) IP 電話檢測到它與主呼叫處理系統(tǒng)的連接斷開時，它將自動嘗試向其本地語音網(wǎng)關(guān)注冊，該網(wǎng)關(guān)能夠提供基本的電話服務(wù)，直到與主呼叫處理系統(tǒng)的連接恢復(fù)為止。

語音網(wǎng)關(guān)的這種“雙重角色”有助于最大限度地提高 VoIP 服務(wù)的可用性，并最大限度地減少 WAN/LAN 鏈路或主要呼叫處理系統(tǒng)故障對組織的影響。在 SRST 模式下，高級電話服務(wù)（如在線狀態(tài)和復(fù)雜電話會議）通常不可用。

了解在何處部署語音網(wǎng)關(guān)

部署語音網(wǎng)關(guān)時，最重要的考慮因素之一是將設(shè)備放置在網(wǎng)絡(luò)中的什么位置。這在很大程度上取決于語音網(wǎng)關(guān)的類型，還取決于連接到電信提供商的方式。

例如，如果語音網(wǎng)關(guān)需要直接訪問 Internet 以連接到各種 SIP 提供商，則可能需要將其放置在非軍事區(qū) ( DMZ ) 內(nèi)，如下圖所示。

語音網(wǎng)關(guān)放置防火墻.CX

在 DMZ 內(nèi)放置語音網(wǎng)關(guān)。

另一方面，如果您不需要連接到 Internet，則可以將網(wǎng)關(guān)放置在VoIP 虛擬 LAN (VLAN) 內(nèi)。無論語音網(wǎng)關(guān)是放置在 DMZ 內(nèi)還是隔離的語音 VLAN 內(nèi)，都需要受到內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)。應(yīng)制定安全策略以確保只有需要與其通信的設(shè)備和系統(tǒng)才能對語音網(wǎng)關(guān)進(jìn)行有限訪問。

Cisco 語音網(wǎng)關(guān)是路由器，這意味著可以配置訪問列表來限制訪問。其他供應(yīng)商語音網(wǎng)關(guān)可能具有可以以類似方式配置的嵌入式防火墻。

無論語音網(wǎng)關(guān)在網(wǎng)絡(luò)中的位置如何，都需要適當(dāng)保護(hù) VoIP 網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)關(guān)免受本地和公共網(wǎng)絡(luò)的影響，以避免攻擊，例如長途欺詐攻擊。語音網(wǎng)關(guān)是敏感且重要的設(shè)備，因此，應(yīng)格外小心以確保遵循供應(yīng)商指南和最佳安全實(shí)踐。